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代理商來函通知新買商品缺件或故障處理方式 敬請各位顧客依照下列方式處理及聯絡各家商品代理商客服部 |
| 新買商品故障缺件處理方式種類(一) |
新品故障處理方式 |
| 感謝您選購組合性模型商品或玩具,在操作前請先注意以下事項：
1. 將外包裝紙盒開封後，模型組件有透明塑膠袋封著先不要拆封，拿出組合說明對照檢查所有的零組件是否齊全?塑膠射出組件部份是否有成形不良或缺件！ 2. 若發現有缺件請記錄下來，是說明書上第幾頁第幾項的零配件！ 3. 如需安裝電池請用新品勿用舊電池，且注意電池與電池座的接點是否密合接觸！ 4. 有動力的商品如果運轉不順暢，大多是組裝錯誤或是忽略某些小細節，請重新閱讀說明書按照組裝步驟再檢查一遍，通常可自行排除！ 5. 最後請將缺件及不良情形來電告知，本站會迅速為您處理！ 商品若有操作使用上的問題或相關的改進建議，請洽詢外包裝標示之台灣代理進口商客服電話幫您處理： 麗嬰國際股份有限公司,台北-02-27955120, (北大中區)TEL:04-22962938 巨崗洋行股份有限公司TEL:02-25988031 萬榮玩具有限公司TEL:02-25952258 雙緯企業有限公司TEL:02-26097772 固來有限公司TEL:02-28310903 |
| 新買商品故障缺件處理方式種類(二) |
感謝您選購Bandai組合性模型商品或玩具,在製作前請先注意以下事項將外包裝紙盒開封後,模型組件有透明塑膠袋封著先不要拆封,拿出組合說明對照檢查所有的零組件是否齊全?塑膠射出組件部份是否有成形不良或缺件,若有請按下列連結處理以及填寫 新品缺件申請表格 感謝消費者一直以來支持Bandai公司的商品，從2010年12月1日開始更改缺件申請規則(新品缺件或塑膠射出不全,Bandai公司直接對客戶服務)，請確認以下事項。 ※塑膠袋已開封之商品以及在製作過程中損壞之部分均不接受申請。請消費者購入後預先檢視零件是否完整或有缺件。 ※在申請時請一併附上缺件或損壞部分之照片, 並詳細填寫缺件申請表資料。 ※缺件申請服務並不對應平行輸入品，在申請時請一併附上正式經銷商標籤。(位於外盒上貼紙) ※有關零件補發所需要之時間大約會在提出申請後的4個月左右(以日本工廠實際生產情形為主)。 ※本服務只能對應單一零件，並無法對應整片之申請。 如有不符合申請規則者，將不再另行通知。 此淺藍色框框內容為Bandai台灣萬代玩具娛樂有限公司(TEL:02-25214368)最新公告的資料 |